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Tourismuskaufmann/Tourismuskauffrau für Privatreisen (m/w/d)
Lufthansa City Center - Reisebüro Wüst – Ansprechpartner Nr. 1 rund um Reisen, im Westerwald und im Web
Als Familienunternehmen planen und organisieren wir seit mehr als 44 Jahren hochwertige Privat-, Geschäfts-, Incoming- und Gruppenreisen. Die individuellen Wünsche unsere Kunden haben bei uns stets Priorität. An unseren drei Standorten Ransbach-Baumbach, Montabaur und Hachenburg bilden wir ein Team von 19 Mitarbeitern:innen.
Als familiäres Unternehmen mit internationaler Reichweite verbinden wir das „Beste aus zwei Welten“. Unsere größte Stärke ist unser einzigartiger Teamgeist mit einem Hauch Abenteuerlust. In der Zusammenarbeit profitieren wir von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hiearchien.
Zur Erweiterung unseres Teams in Hachenburg suchen wir daher
eine Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau /
einen Tourismuskaufmann/ Reiseverkehrskaufmann
für den Bereich Privatreisen.
Als luxusaffiner Kümmerer (m/w/d) beraten Sie unsere anspruchsvollen Privat-Kunden und verkaufen hochwertige Reisen am Counter, per Telefon und per E-Mai.
Bei Bedarf stellen sie individuelle, anspruchsvolle Reisen zusammen.
Sie halten Ihre Kunden über aktuelle Bedingungen und Bestimmungen auf elektronischem Wege stets auf dem aktuellen Stand.
Sie bearbeiten Umbuchungen, Reklamationen und Stornierungen sowie die Reiserückabwicklung bei Versicherungsfällen.
Sie haben den Zahlungseingang im Blick und versenden termingerecht die Reiseunterlagen.
Sie beantworten Kundenanfragen und sind Kommunikationsschnittstelle für unsere Veranstalter und internationalen Kooperationspartner.
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau oder Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) sowie absolute Begeisterung für das Thema Reisen.
Quereinsteiger aus der Tourismusbrache sind ebenfalls herzlich willkommen.
Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im Verkauf gesammelt und überzeugen durch ihre ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
Erste Zielgebietskenntnisse bringen Sie bereits mit und brennen darauf, sich weitere Kenntnisse anzueignen.
Sie sind offen für neue Medien und Kommunikationswege und haben bereits Erfahrungen im Umgang mit Toma, IrisPlus, Bistroportal, Paxconnect und Cruisecompass gesammelt.
Idealerweise sind Grundkenntnisse in IATA und Amadeus vorhanden.
Sie sprechen sehr gut Deutsch und sind in der Lage mit unseren internationalen Kooperationspartnern in Englisch zu kommunizieren.
Wir bieten Ihnen:
Wir bieten Ihnen:
Starten Sie durch mit dem Lufthansa City Center – Reisebüro Wüst!
Klingt das interessant für Sie? Das Team des Lufthansa City Centers - Reisebüro Wüst freut sich auf Ihre Bewerbung. Bei der Besetzung der Position werden wir durch unsere externe Personalabteilung PERSONAL CHECK Nieke Arendt unterstützt. Zur Klärung erster Fragen steht Ihnen Nieke Arendt unter 0172-6247888 gerne zur Verfügung. Sie können sich Online oder per E-Mail (bewerbung@reisebuero-wuest.de) bewerben.